SEMINARIO DE TESIS

INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES

DE PROGRESO DE OBREGÓN, HIDALGO

TESIS

DESCRIPCIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES LABORALES DENTRO DEL IESPOH (GENERACIÓN 2013-2016)

QUE PRESENTA:

RAMÍREZ LAGUNA YESSICA GABRIELA

PARA OBTENER EL TÍTULO DE:

LICENCIADA EN PEDAGOGÍA

ASESOR METODOLÓGICO:

MTRA. JAIREM IBARRA REYNA

GENERACIÓN:

2013-2016

PROGRESO DE OBREGÓN HIDALGO,  DEL 2016

CONTENIDO

I.       CONSTRUCCIÓN DEL OBJETO DE INVESTIGACIÓN.. 3

1.1        Idea de investigación.. 3

1.2        Planteamiento del problema. 3

1.3        Objetivos de investigación.. 3

1.4        Preguntas de investigación.. 3

1.5        Hipótesis de investigación.. 4

1.6        Justificación y relevancia de la investigación.. 4

1.7        Variables conceptuales. 5

Comunicación:. 5

Socialización:. 5

Trabajo:. 5

Calidad de trabajo:. 5

II.      CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS.. 6

2.1        Enfoque. 6

2.2        Diseño.. 6

2.3        Alcance. 6

2.4        Instrumentos. 6

2.5        Análisis de resultados. 6

III.         REFERENCIAS

I.             CONSTRUCCIÓN DEL OBJETO DE INVESTIGACIÓN

1.1                Idea de investigación

DESCRIPCIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES LABORALES DENTRO DEL IESPOH (GENERACIÓN 2013-2016)

1.2                Planteamiento del problema

Hay quienes dicen que para la identidad institucional es proceso fundamental de la dirección general, ya que contribuye a las tareas de planeación y evaluación, así como las entidades académicas y las dependencias a nivel superior. A la dirección le corresponde el análisis de procesos y políticas institucionales ya sea desde una perspectiva general e integral. Por ello es un conflicto cuando no se cuenta con una identidad institucional por parte de la plantilla docente dentro del nivel superior, la cual se ve reflejada en la calidad de trabajo y comunicación en sus relaciones laborales.

1.3                Objetivos de investigación

Para esta investigación se plantearon objetivos específicos, los cuales son:

1.    Detectar la importancia que tiene la comunicación en las relaciones laborales dentro de la plantilla docente a nivel superior, con la finalidad de explicar su relación con el trabajo en equipo.

2.    Descubrir los factores y/o agentes inmersos en la comunicación de las relaciones laborales dentro de la plantilla docente en el Instituto de Estudios Superiores de Progreso de Obregón Hidalgo, con el propósito de categorizar la funcionalidad.

3.    Describir el proceso de comunicación en las relaciones laborales de la plantilla docente, con la finalidad de identificar la calidad del trabajo en el Instituto de Estudios Superiores de Progreso de Obregón Hidalgo.

1.4                Preguntas de investigación

Para la realización de esta investigación y obtener más información se hace uso de las siguientes cuestiones:

1.    ¿Cuál es la importancia de la comunicación en las relaciones laborales de la plantilla docente del nivel superior?

2.    ¿Qué factores y/o agentes intervienen en la comunicación de las relaciones laborales dentro de la plantilla docente del nivel superior?

3.    ¿Cómo se da la comunicación en las relaciones laborales en la plantilla docente del Instituto de Estudios Superiores de Progreso de Obregón Hidalgo?

4.    ¿Por qué es importante tener una comunicación efectiva dentro de las relaciones laborales de la plantilla docente en el Instituto de Estudios Superiores de Progreso de Obregón Hidalgo?

1.5                Hipótesis de investigación

A)   Al no presentar una comunicación efectiva entre la plantilla docente se ve afectada la calidad de trabajo.

B)   Pocos son los docentes que tienen identidad institucional a comparación de otros docentes que su trabajo representa decadencias.

C)   No se presenta una relación laboral de calidad en el IESPOH, partiendo desde el directivo hacia los docentes de la institución.

1.6                Justificación y relevancia de la investigación

La comunicación se tiene presente en las relaciones laborales, pero no se le da la importancia que requiere, dentro de una organización y/o institución es una actividad constante que interfiere en la realización de todo el trabajo que se realiza día a día. Cabe señalar que dentro de la educación a nivel superior el personal docente no tiene las mismas características a comparación de los otros niveles.

            Se tiene en miramiento que pueden llegar a surgir repercusiones ante una discrepancia de la comunicación de la plantilla docente que pueden afectar de manera significativa a los pupilos en cuestión de interacción y participación con el entorno social, no dejando de lado las cuestiones que surjan entre la plantilla docente lo cual tiene gran importancia para un futuro más próximo.

Por medio del Instituto de Estudios Superiores De Progreso de Obregón Hidalgo, su personal se encuentra en la disponibilidad de tiempo y espacio para la realización de la investigación, ya que tienen en consideración que los mayores beneficiarios son ellos mismos y al directivo, con lo cual se tendrá buena imagen de dicha institución y podrán tener más ingresados. Considerando la participación activa de los docentes y del director, se pretende realizar esta investigación ya que se tiene la preocupación del desarrollo de la plantilla docente en función a su comunicación.

1.7                Variables conceptuales

Comunicación:

Es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinado para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos (Gandhi, 2008).

Socialización:

Es el proceso básico de transmisión, adquisición e interiorización cultural que garantiza la reproducción y continuidad cultural. El mismo alude al proceso de conformación de la personalidad y a la continua transformación (Reyes, 1998).

Trabajo:

Es el esfuerzo realizado por los seres humanos con la finalidad de producir riqueza. Desde el punto de vista teórico, este tópico ha sido abordado desde diferentes aristas, ya sean económicas, sociales o históricas, principalmente a causa de sus relevantes alcances en lo que hace el desarrollo de la humanidad (ABC, 2007-2016).

Calidad de trabajo:

Capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia y tomar decisiones para alcanzar los objetivos organizacionales, o del área, o bien los propios puestos de trabajo, y obtener, además, altos niveles de desempeño. Capacidad para administrar procesos y políticas organizaciones a fin de facilitar la consecución de los resultados esperados. Implica un compromiso constante por mantenerse actualizado (Alles, 2009).

II.           CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS

2.1                Enfoque

Ante la presente investigación se hizo uso del enfoque cuantitativo, ya que es una recolección de datos para probar hipótesis, con base en la medición numérica y el análisis estadístico para establecer patrones de comportamiento y probar teorías (Hernández S., Fernández C., & Bautista L., 2010).

2.2                Diseño

Mediante un diseño no experimental el cual se refiere a estudios que se realizan sin la manipulación deliberada de variables y en las que solo se observan los fenómenos en su ambiente natural para después analizarlos.

            En correlación a ser una investigación transaccional o transversal, por lo que recolecta datos en un solo momento en tiempo único; su propósito es describir variables y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado (Hernández S., Fernández C., & Bautista L., 2010).

2.3                Alcance

Dicha investigación será con base a un alcance o estudio descriptivo ya que se busca especificar propiedades, características y rasgos importantes de cualquier fenómeno que se analice, así mismo se describe tendencias de un grupo o población (Hernández S., Fernández C., & Bautista L., 2010).

2.4                Instrumentos

Observación: método de recolección de datos consiste en el registro sistemático, válido y confiable de comportamientos y situaciones observables, a través de un conjunto de categorías y subcategorías (Hernández S., Fernández C., & Bautista L., 2010. pág. 261).

Concentrado gerencial: dentro de la organización se hace uso de una tabla con ítems con lo que se desea abordar en cuanta información dicha en un solo momento y con el grupo de personas que están involucradas de manera directa dentro de la muestra.

2.5                Análisis de resultados

En la actualidad, el análisis cuantitativo de los datos se lleva a cabo por computadora u ordenador (Hernández S., Fernández C., & Bautista L., 2010, pág. 278).

Se realiza mediante programas computacionales como:

• SPSS

• Minitab

• SAS

• STATS

Fases

1. Seleccionar el programa estadístico para el análisis de datos

2. Ejecutar el programa

3. Explorar los datos: analizarlos y visualizarlos por variable del estudio

4. Se evalúa la confiabilidad y validez del o de los instrumentos escogidos

5. Se lleva a cabo análisis estadístico descriptivo de cada variable del estudio

6. Se realizan análisis estadísticos inferenciales respecto a las hipótesis planteadas

7. Se efectúan análisis adicionales

8. Se preparan los resultados para presentarlos